Soluzione delle controversie tra consumatori e sistema bancario: facile, economico e imparziale

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Novità

• 03.06.2013 - Pubblicazione di un gruppo di decisioni dell’Arbitro Bancario Finanziario
• 13.05.2013 - Composizione del Collegio di coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario per l’anno 2013
• 15.04.2013 - Pubblicazione della nuova Guida pratica
• 04.04.2013 - Pubblicazione inadempimento a decisioni dell’Arbitro Bancario Finanziario

Questa sezione riporta informazioni utili su quando è possibile presentare un ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario e sulle condizioni necessarie per ricorrere a questo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie.
La sezione, inoltre, contiene un percorso guidato che aiuta a capire quando una controversia può essere risolta dall'Arbitro Bancario Finanziario e riporta le informazioni su come presentare ricorso e il modulo da compilare.