Soluzione delle controversie tra consumatori e sistema bancario: facile, economico e imparziale
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Percorso guidato
Domanda numero 2
La controversia riguarda un servizio bancario o finanziario (ad esempio conti correnti, mutui, prestiti personali, altri finanziamenti anche per l'acquisto di beni)?
Hai risposto no
Non è possibile presentare il ricorso in quanto l'Arbitro Bancario Finanziario può risolvere controversie che riguardano servizi bancari e finanziari ma non servizi di investimento (ad esempio compravendita di azioni, obbligazioni, strumenti finanziari derivati, etc.). Esistono tuttavia altri sistemi che possono risolvere le liti riguardo ai servizi di investimento..
Domande e risposte precedenti
Domanda 1: La controversia che intendi sottoporre all'Arbitro Bancario Finanziario riguarda uno degli intermediari aderenti al sistema (banche, intermediari finanziari iscritti nell'elenco di cui all'art. 106 o 107 del Testo unico bancario, Istituti di moneta elettronica - IMEL, Bancoposta, intermediari esteri operanti in Italia)?
Si
Domanda 2: La controversia riguarda un servizio bancario o finanziario (ad esempio conti correnti, mutui, prestiti personali, altri finanziamenti anche per l'acquisto di beni)?
No