Soluzione delle controversie tra consumatori e sistema bancario: facile, economico e imparziale

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Novità

• 03.06.2013 - Pubblicazione di un gruppo di decisioni dell’Arbitro Bancario Finanziario
• 13.05.2013 - Composizione del Collegio di coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario per l’anno 2013
• 15.04.2013 - Pubblicazione della nuova Guida pratica
• 04.04.2013 - Pubblicazione inadempimento a decisioni dell’Arbitro Bancario Finanziario

Bancomat

Il termine si riferisce sia al sistema di sportelli automatici (ATM), diffuso a livello nazionale e regolato da un accordo fra banche e gestito dall'ABI, sia alla carta con la quale è possibile prelevare contante o effettuare pagamenti presso apparecchiature automatiche (ATM e POS); qualora la carta Bancomat contenga anche il marchio rappresentativo dei circuiti internazionali (ad esempio: VISA, Maestro ecc.), le operazioni possono essere effettuate anche presso sportelli automatici abilitati all'estero.

Bonifico

Operazione con la quale si trasferiscono le somme tra conti aperti anche presso banche diverse. Chi riceve la somma si chiama "beneficiario" e chi la invia si chiama "ordinante". Quando il trasferimento avviene tra conti accesi presso la stessa banca si può parlare di "giroconto".