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Novità

• 03.06.2013 - Pubblicazione di un gruppo di decisioni dell’Arbitro Bancario Finanziario
• 13.05.2013 - Composizione del Collegio di coordinamento dell’Arbitro Bancario Finanziario per l’anno 2013
• 15.04.2013 - Pubblicazione della nuova Guida pratica
• 04.04.2013 - Pubblicazione inadempimento a decisioni dell’Arbitro Bancario Finanziario

La Guida pratica riassume le informazioni sull'Arbitro Bancario Finanziario contenute in questo sito. È possibile stampare la Guida che riporta anche il modulo per ricorrere all'Arbitro.

 

 

• Guida pratica e modulo
  Documento in formato pdf (2.2 MB)

 

 

Per gli intermediari che devono produrre la Guida pratica e il modulo da distribuire al pubblico, sono a disposizione due modalità di stampa che prevedono uno spazio di personalizzazione dove andranno inserite le informazioni prescritte dalla normativa di trasparenza.

• Modalità digitale
  Documento in formato zip (1.8 MB)
• Modalità tipografica
  Documento in formato zip (1.9 MB)