Guida e moduli

Guida

La Guida pratica riassume le informazioni sull'Arbitro Bancario Finanziario contenute in questo sito.

Modulo

Il modulo di ricorso è disponibile sia in formato editabile, sia compilabile manualmente. Sono disponibili anche le relative istruzioni per la sua compilazione.

Attenzione: il programma non verifica o controlla le informazioni inserite. Non è possibile trasmettere il modulo via internet. Terminata la compilazione, il modulo di ricorso deve essere datato e sottoscritto a mano negli appositi riquadri. Il ricorso può essere presentato all'ABF inviandolo per posta, via fax o con posta elettronica certificata (PEC) oppure consegnandolo a mano. Per ulteriori informazioni consulta la pagina Presentare un ricorso.

Per gli intermediari

È disponibile per gli intermediari la versione in modalità digitale e tipografica della Guida pratica e del modulo di ricorso, da mettere a disposizione della propria clientela. Nello spazio di personalizzazione devono essere inserite le informazioni prescritte dalla normativa di trasparenza.

Documenti

  1. Guida pratica pdf 567.2 KB Data pubblicazione31 marzo 2017
  2. Modulo di ricorso in formato editabile pdf 223.5 KB Data pubblicazione03 aprile 2017
  3. Modulo di ricorso compilabile manualmente pdf 138.6 KB Data pubblicazione03 aprile 2017
  4. Istruzioni per la compilazione pdf 83.6 KB Data pubblicazione03 aprile 2017
  5. Modalità digitale zip 1.8 MB Data pubblicazione29 novembre 2016
  6. Modalità tipografica zip 1.9 MB Data pubblicazione29 novembre 2016