Avvio del Portale dell'Arbitro Bancario Finanziario. Modifica delle modalità di trasmissione dei ricorsi

Da oggi è attivo il Portale dell'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), che consente ai clienti di servizi bancari, finanziari e di pagamento (ricorrenti) di trasmettere e gestire i ricorsi interamente online. Il Portale è uno strumento semplice e interattivo che assiste gli utenti nell'invio del ricorso tramite un'apposita procedura guidata e consente di gestire tutte le fasi della procedura.

Per presentare un ricorso online all'ABF, è necessario registrarsi e accedere al Portale tramite il sito www.arbitrobancariofinanziario.it. Per maggiori informazioni sul Portale e sulle modalità di funzionamento, consulta il video e la Guida all'utilizzo del Portale ABF.

In una seconda fase il Portale sarà accessibile anche da parte degli intermediari.

Fino al 30 giugno 2019, sarà possibile presentare il ricorso anche in modalità cartacea nei soli casi indicati sul sito internet dell'ABF.