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L’ABF

L’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) è un sistema di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) che possono sorgere tra i clienti e le banche e gli altri intermediari in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari; rappresenta un'opportunità di tutela più semplice, rapida ed economica rispetto a quella offerta dal giudice ordinario.

Il procedimento si svolge in forma scritta e non è necessaria l'assistenza di un avvocato.

Le decisioni dell’ABF non sono vincolanti come quelle del giudice ma, se l'intermediario non le rispetta, la notizia del loro inadempimento è resa pubblica. Dopo una decisione dell’ABF, la parte interessata può comunque ricorrere al giudice ordinario.

Questo sito, oltre a descrivere la struttura e il funzionamento dell’ABF:

  • permette la consultazione delle Decisioni dell’ABF ed elenca i casi di loro inadempimento;
  • descrive la procedura da seguire per presentare un ricorso all'ABF;
  • permette di scaricare in formato digitale copia dei moduli, delle guide e delle pubblicazioni dell'ABF;
  • consente l'accesso alla Normativa comunitaria e nazionale di riferimento.

Ultimi inadempimenti

Pubblicazione: 04 luglio 2017

  1. Banco BPM S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.782 del 27 gennaio 2017.
  2. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.10249 del 18 novembre 2016.
  3. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.9866 del 7 novembre 2016.
  4. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.10661 del 1 dicembre 2016.
  5. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.10409 del 24 novembre 2016.
  6. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.9679 del 27 ottobre 2016.
  7. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.10091 del 14 novembre 2016.
  8. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.11068 del 16 dicembre 2016.
  9. Barclays Bank PLC non ha adempiuto alla decisione n.10964 del 15 dicembre 2016.
  10. Cofimar Premia S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.8986 del 12 ottobre 2016.
  11. Cofimar Premia S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.3079 del 6 aprile 2016.
  12. Cofimar Premia S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.7350 del 6 settembre 2016.
  13. Cofimar Premia S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.121 del 11 gennaio 2016.
  14. Cofimar Premia S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.6228 del 7 luglio 2016.
  15. Cofintrade S.c.r.l. non ha adempiuto alla decisione n.7958 del 16 settembre 2016.
  16. Coges S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.545 del 20 gennaio 2017.
  17. Coges S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.9727 del 28 ottobre 2016.
  18. Confiditalia (Consorzio nazionale fidi e garanzie) non ha adempiuto alla decisione n.10066 del 14 novembre 2016.
  19. Deutsche Bank S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.3226 del 8 aprile 2016.
  20. Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.554 del 20 gennaio 2017.
  21. Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.337 del 18 gennaio 2017.
  22. Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.10990 del 15 dicembre 2016.
  23. Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.555 del 20 gennaio 2017.
  24. Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.559 del 20 gennaio 2017.
  25. Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.2241 del 7 marzo 2017.
  26. Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.10827 del 13 dicembre 2016.
  27. Findomestic Banca S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.7696 del 12 settembre 2016.
  28. M.C Family S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.10707 del 2 dicembre 2016.
  29. Mediocredito Italiano S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.6978 del 3 agosto 2016.
  30. Mercury Payment Services S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.6975 del 3 agosto 2016.
  31. Pitagora S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.9398 del 21 ottobre 2016.
  32. Poste Italiane S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.10845 del 14 dicembre 2016.
  33. Santander Consumer Bank S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.11295 del 21 dicembre 2016.
  34. Unicredit S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.406 del 19 gennaio 2017.
  35. Zenith Finance S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.11279 del 21 dicembre 2016.
  36. Zenith Finance S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.10608 del 1 dicembre 2016.