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L'ABF
L'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) è un sistema di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) che possono sorgere tra i clienti e le banche e gli altri intermediari in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari; rappresenta un'opportunità di tutela più semplice, rapida ed economica rispetto a quella offerta dal giudice ordinario.
L'ABF è un organismo indipendente e imparziale nei compiti e nelle decisioni, sostenuto nel suo funzionamento dalla Banca d'Italia.
Il ricorso è deciso esclusivamente sulla base della documentazione prodotta dalle parti (ricorrente e intermediario); non è necessaria l'assistenza di un avvocato.
Le decisioni dell'ABF non sono vincolanti come quelle del giudice ma, se l'intermediario non le rispetta, la notizia del loro inadempimento è resa pubblica. Dopo una decisione dell'ABF, la parte interessata può comunque ricorrere al giudice ordinario.
Questo sito, oltre a descrivere la struttura e il funzionamento dell'ABF:
- consente di accedere al Portale dell'ABF (tramite l'Area Riservata) per presentare e gestire i ricorsi;
- descrive la procedura da seguire per presentare un ricorso all'ABF;
- permette la consultazione delle Decisioni dell'ABF ed elenca i casi di loro inadempimento;
- permette di scaricare in formato digitale la "Guida all'utilizzo del Portale", la Guida "ABF in parole semplici", i moduli per l'invio dei ricorsi in modalità cartacea (solo nei casi ancora consentiti) e le pubblicazioni dell'ABF;
- consente l'accesso alla normativa europea e nazionale di riferimento.
Ultimi inadempimenti
Pubblicazione: 12 agosto 2019
- Barclays Bank Ireland PLC (già Barclays Bank PLC) non ha adempiuto alla decisione n.25281 del 29 novembre 2018.
- Barclays Bank Ireland PLC (già Barclays Bank PLC) non ha adempiuto alla decisione n.10924 del 24 aprile 2019.
- Barclays Bank Ireland PLC (già Barclays Bank PLC) non ha adempiuto alla decisione n.9892 del 10 aprile 2019.
- Barclays Bank Ireland PLC (già Barclays Bank PLC) non ha adempiuto alla decisione n.25188 del 28 novembre 2018.
- Barclays Bank Ireland PLC (già Barclays Bank PLC) non ha adempiuto alla decisione n.12275 del 15 maggio 2019.
- Barclays Bank Ireland PLC (già Barclays Bank PLC) non ha adempiuto alla decisione n.13579 del 29 maggio 2019.
- Barclays Bank Ireland PLC (già Barclays Bank PLC) non ha adempiuto alla decisione n.5521 del 21 febbraio 2019.
- Barclays Bank Ireland PLC (già Barclays Bank PLC) non ha adempiuto alla decisione n.1088 del 16 gennaio 2019.
- Barclays Bank Ireland PLC (già Barclays Bank PLC) non ha adempiuto alla decisione n.9450 del 4 aprile 2019.
- Conafi Prestitò S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.25712 del 5 dicembre 2018.
- Conafi Prestitò S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.1079 del 16 gennaio 2019.
- Conafi Prestitò S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.1070 del 16 gennaio 2019.
- Conafi Prestitò S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.15 del 2 gennaio 2019.
- Conafi Prestitò S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.1076 del 16 gennaio 2019.
- Conafi Prestitò S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.1075 del 16 gennaio 2019.
- Conafi Prestitò S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.1077 del 16 gennaio 2019.
- Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.7945 del 6 luglio 2017.
- Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.3358 del 29 marzo 2017.
- Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.7268 del 22 giugno 2017.
- Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.2625 del 30 gennaio 2018.
- Dynamica Retail S.p.A. non ha adempiuto alla decisione n.3898 del 15 febbraio 2018.